【重要】委託先メール配信サービス「ワイメール」における個人情報の漏洩に関するお詫びとお知らせ（2026年10月30日 更新）
このたび、当社が利用する外部メール配信サービス「ワイメール」（株式会社イグレックス提供）において、 第三者による不正アクセスが発生し、当社が同サービスに登録していたお客様の個人情報が外部に漏洩したことが判明いたしました。
現在、漏洩した情報の詳細や対象人数について、サービス提供元に確認を進めております。
確認が取れ次第、対象となるお客様にはメールでご案内いたします。
お客様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現時点で判明している内容と当社の対応について、以下のとおりご報告いたします。
※なお、当社システムへの不正アクセスは確認されておりません。
■事案の概要
サービス提供元から、当社が同サービスに登録していたメール配信先リスト（読者データ）の一部が漏洩したとの報告を受けました。
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ワイメールの運営元株式会社イグレックスのサーバーが不正アクセスを受け、利用者の配信環境を保守するためのサービス提供元の管理用アカウントの情報が取得された。（10月24日（土））
その情報を使って、第三者がお客様の配信環境にログインし、配信機能を使って、配信先の皆様宛てにカード会社を騙るフィッシングメールを送信した。（10月24日（土）9:20頃）
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◇関連ニュース（外部リンク）
https://rocket-boys.co.jp/security-measures-lab/ymail_igreks_unauthorized_access_phishing_affected_organizations_20261026/
◇サービス提供元からの公表情報、緊急メンテナンスについて
https://igreks.jp/archives/782
■皆様へのお願い
「ワイメール」を使用して当社から料金などを請求することは一切ありません。以下の点にご注意ください。
引き続き、弊社やカード会社などを名乗る、心当たりのないメールにご注意ください。
不審なメール内のリンクを開いたり、カード番号やパスワードを入力したりしないようお願いいたします。
- 不審なメールやSMS（ショートメッセージサービス）に記載されたURLや添付ファイルは開かずに削除してください。
- メールや電話などで、パスワード、認証コード、口座情報、カード情報などを求められても回答しないでください。
- 不審なメールに記載された連絡先などに問合せや返信をしないでください。
■漏洩した個人情報について
対象となるのは、当社が「ワイメール」に情報を登録していた方です。
当社の配信していたメールマガジンは複数ありますが、そのうち下記２種のメールマガジンが対象となります。
（１）当社が運営する「ものがたり酒店」が配信するメールマガジンに登録されている一部お客様（10月24日（土）当社確認）
（２）三浦印刷所 「印刷部門」が配信するメールマガジンに登録されている一部のお客様（10月30日（金）当社確認）
なお配信機能を使って、配信先の皆様宛てにカード会社を騙るフィッシングメールが送信されたのは（１）のみ確認しております。
当社が運営する全てのメールマガジンに登録されているお客様が対象となるものではありません。
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【漏洩した、または漏洩した可能性のある情報】
現時点で、漏洩が確認されている情報および漏洩した可能性のある情報は、以下のとおりです。
当社がメールでご案内をお送りするために登録していたものです。
・メールアドレス（一部のお客様）
・氏名（一部のお客様）
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【漏洩していない情報（メール配信先リストに含まれていない情報）】
当社が「ワイメール」に登録していたメール配信先リストには、以下の情報は含まれておらず、今回の漏洩対象ではありません。
・住所
・電話番号
・財産的被害が生じるおそれのある情報（カード番号、口座番号など）
※三浦印刷所（ものがたり酒店）はカード情報を保持していません。
漏洩の原因
- サービス提供元（ワイメール公式サイト）のポータルサーバーが、第三者による不正アクセスを受けました。
- そのサーバーから、利用者の配信環境を保守するためのサービス提供元（ワイメール公式サイト）の管理用アカウントの情報が取得され、利用者の配信環境への不正なログインに使われました。
- 利用者の配信環境や利用者の操作に起因するものではないと推測いたします。
■当社の対応について
・ワイメールは現在停止しており、当社もワイメールでのメールの配信を止めています。
・運営会社と連名にて、個人情報保護委員会へ報告いたします。
引き続き、サービス提供元と連携して漏洩した情報の詳細を確認するとともに、
情報管理体制や委託先の管理方法を見直し、再発防止に努めてまいります。
■お客様へのお願い
今回の情報漏洩に伴い、当社や当社サービスを装った不審なメールなどが送信される可能性がございます。
不審なメールを受信された場合は、記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封、
個人情報・パスワードの入力などを行わないよう、十分にご注意ください。
■今後のご案内について
漏洩した情報の詳細や対象人数については、引き続きサービス提供元に確認を進めております。
引き続き、サービス提供元と連携して漏洩した情報の詳細を確認するとともに、
情報管理体制や委託先の管理方法を見直し、再発防止に努めてまいります。
また、今後、新たにお知らせすべき内容が判明した場合は、本ニュースページにて随時ご案内いたします。
■本件に関するお問い合せ
有限会社三浦印刷所
メール: toiawase@miura-print.com
※記録を残す観点から、基本的にはメールにてお問い合わせいただけますよう、ご協力のほどお願い申し上げます。
このたびは、お客様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
----------------------------------------------------------------------（2026/10/30 追記）
当初、当社が運営する「ものがたり酒店」が配信するメールマガジンの読者のみ被害を受けた認識でおりましたが、三浦印刷所 印刷部門のメールマガジンのリストの一部も閲覧された可能性があるとの報告をサービス提供元より受けました。
それにより、三浦印刷所 印刷部門の対象のお客様にも個別にご案内を進めております。
このたび、サービス提供元から、個人情報の漏洩対象となったお客様の詳細情報を受領し、漏洩件数および漏洩した情報の詳細が判明いたしました。
【漏洩した可能性のある件数】
メールアドレス：66件
氏名：57件（見込み）
フィッシングメールが送信された件数：最大1412件（見込み）
※フィッシングメールが送信された数と、漏洩（閲覧）された個人情報の扱いは別情報として調査されているという認識です。
漏洩した情報はお客様によって異なり、すべてが該当するとは限りません。
お客様ごとの漏洩した情報は、メールにて個別にご案内いたします。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、改めて深くお詫び申し上げます。